Dirección
THERMOLINE HOME CONSULTING S.L.
Calle Paris 157
03177 San Fulgencio / Alicante / Spanien

Teléfono: +49 (0)160 7060 601
Teléfono móvil: +49 (0)160 7060 601



N.I.F. / C.I.F.: B09939166
Propietario: Arno Kupec

Zweigstelle Hofheim
KP International Immobilien Hofheim
Langgasse 1
65719 Hofheim am Taunus
Germany
+49(160)7060601
 


 
Condiciones generales
TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE
www.thermoline-hogar.com

¡Bienvenido a Thermoline-Home.com!
§ 1 Alcance y proveedor
(1) Los términos y condiciones generales (en adelante, "TCG") regulan la venta de productos y servicios por parte de Thermoline Home Consulting S.L. (en adelante, el proveedor) a usted, en la versión vigente en el momento del pedido.
(2) Se rechazarán los términos y condiciones divergentes del cliente.
(3) Lea atentamente estas condiciones antes de realizar un pedido con Thermoline Home Consulting S.L. abandonar. Al realizar un pedido con Thermoline Home Consulting S.L. usted acepta la aplicación de estos términos y condiciones a su pedido.
(4) En Thermoline-Home.com le ofrecemos la venta de los siguientes productos:
Revestimiento de colores para fachadas e interiores de la marca Thermoline, suelos eléctricos fabricados en carbono, películas térmicas para aislar una vivienda por dentro y por fuera
(5) En Thermoline-Home.com le ofrecemos los siguientes servicios: Asesoramiento y venta de productos para la reforma de apartamentos y casas para ahorrar energía
§ 2 Celebración del contrato
(1) Los contratos no se celebran directamente en el sitio web. El cliente sólo puede manifestar su interés. Se concluye un contrato con el cliente o en nuestras instalaciones comerciales.
(2) Las ofertas están dirigidas exclusivamente a clientes finales con dirección de facturación y entrega:
Europa y Estados Unidos.
En el caso de artículos voluminosos individuales, las posibles direcciones de entrega y el lugar de entrega pueden estar limitados; la restricción se muestra en el respectivo precio de lista.
(3) El cliente debe haber cumplido los 18 años.
(4) La presentación de los productos en el sitio web no constituye una oferta legalmente válida, la presentación de los productos se limita a informar al cliente.
(5) Un pedido representa una oferta a Thermoline-Home.com para concluir un contrato de compra. El cliente presenta una oferta vinculante cuando ha realizado el proceso de pedido en línea ingresando la información requerida allí y ha hecho clic en el botón "comprar" en el último paso de orden " hace clic.
(6) El contrato de compra entre el proveedor y el cliente solo entra en vigor mediante una declaración de aceptación por parte del proveedor. Esto tiene lugar en la primera de las dos fechas, ya sea que se envíen los productos o se envíe una confirmación de envío por correo electrónico. Tenga en cuenta que la confirmación de recepción de su pedido no constituye una declaración de aceptación en el sentido mencionado anteriormente.
(7) La efectividad de los contratos por cantidades domésticas superiores a las normales, así como la reventa comercial del objeto de compra requiere la confirmación expresa del proveedor. Esto se relaciona tanto con la cantidad de productos solicitados como parte de un pedido como con la realización de múltiples pedidos del mismo producto, donde los pedidos individuales cubren una cantidad doméstica normal.
(8) Sus pedidos serán guardados por nosotros después de la celebración del contrato. Si pierde sus documentos relacionados con sus pedidos, contáctenos por correo electrónico o por teléfono. Le enviaremos una copia de los detalles del pedido.
(9) El acceso al servicio Thermoline-Home.com requiere registro.
(10) Al registrarse, el cliente acepta estos Términos y Condiciones Generales. Con el registro se crea una relación contractual entre Thermoline-Home.com y el cliente registrado, que se basa en lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales.
(11) La presentación del servicio en el sitio web no constituye una oferta legalmente efectiva, la presentación del servicio simplemente incita al cliente a hacer una oferta.
(12) Al solicitar un servicio de pago, el cliente registrado entra en otra relación contractual con Thermoline-Home.com que es independiente del registro. Antes de concluir esta relación contractual, el usuario será informado sobre el respectivo servicio con cargo y las condiciones de pago. La relación contractual surge cuando el cliente confirma el pedido y la obligación de pago haciendo clic en el botón "comprar". 
 
§ 3 Descripción del alcance de los servicios
El alcance de los servicios de Thermoline-Home.com consiste en los siguientes servicios: Los interesados ​​pueden registrarse en nuestro sitio de forma gratuita. Luego, un consultor lo contacta para obtener asesoramiento y venta de los productos enumerados en el sitio web.
§ 4 Precios y gastos de envío
(1) Nuestros precios incluyen el impuesto al valor agregado legal aplicable y no incluyen una tarifa de envío a tanto alzado o recargo por envío. Los recargos por envío varían según el tipo de envío y la naturaleza del artículo.
(2) A pesar de nuestros mejores esfuerzos, una pequeña cantidad de productos en nuestro catálogo pueden tener un precio incorrecto. Verificamos los precios cuando procesamos su pedido y antes de recibir el pago. Si un producto tiene un precio incorrecto y el precio correcto es más alto que el precio en el sitio web, nos pondremos en contacto con usted antes de que se envíen los productos para preguntarle si desea comprar el producto al precio correcto o cancelar el pedido. Si el precio correcto de un producto es más bajo que el precio que cotizamos, cobraremos el monto más bajo y le enviaremos el producto.
 
(3) Se aplican los precios en el momento del pedido. Si los precios de lista deben estar disponibles, se aplican los precios de lista válidos en el momento del pedido.
 
(4) Es necesario registrarse para utilizar Thermoline-Home.com.
(5) Si el usuario desea utilizar un servicio con cargo, se le informará con antelación de la carga. En particular, se enumeran el respectivo alcance adicional de los servicios, los costos incurridos y el método de pago.
(6) El proveedor se reserva el derecho de cobrar diferentes modelos de tarifas para diferentes tiempos de reserva y grupos de usuarios y, en particular, para diferentes períodos de uso, así como para ofrecer diferentes alcances de servicios.
§ 5 Entrega y Cancelación
 
(1) A menos que se acuerde lo contrario, la entrega se realizará en la dirección de entrega especificada por el cliente. En el sitio web encontrará información sobre la disponibilidad de los productos vendidos por Thermoline-Home.com (por ejemplo, en la página de detalles del producto correspondiente). Nos gustaría señalar que toda la información sobre la disponibilidad, envío o entrega de un producto es solo información esperada y valores orientativos aproximados. No representan ninguna fecha de envío o entrega vinculante o garantizada, a menos que se designe expresamente como una fecha vinculante en las opciones de envío del producto respectivo.
(2) Si Thermoline-Home.com determina durante el procesamiento de su pedido que los productos que ha pedido no están disponibles, se le informará por separado por correo electrónico o mensaje en su cuenta de cliente. Los derechos legales del cliente no se ven afectados.
(3) Si la entrega al cliente no es posible porque los productos entregados no caben por la puerta principal, la puerta principal o el hueco de la escalera del cliente o porque el cliente no se puede encontrar en la dirección de entrega especificada por él, aunque el tiempo de entrega fue Se anunció un plazo razonable para el cliente, el cliente corre con los costos de la entrega fallida.
(4) La entrega depende del método de pago del cliente. En el caso de pago por adelantado, la entrega se produce después de que se haya emitido la orden de pago al banco que realiza la transferencia. Al pagar mediante Paypal, tarjeta de crédito, tarjeta regalo, domiciliación bancaria, transferencia inmediata o factura, la entrega se produce tras la celebración del contrato.
(5) Si su pedido se envía en más de un paquete, es posible que reciba una confirmación de envío por separado para cada paquete. En este caso, se celebra entre nosotros un contrato de compra por separado para cada confirmación de envío de los productos enumerados en la respectiva confirmación de envío. El socio contractual es Thermoline Home Consulting S.L. Sin perjuicio de su derecho de desistimiento, puede cancelar su pedido de un producto en cualquier momento sin cargo antes de que se haya enviado la confirmación de envío correspondiente.
(6) Este derecho de cancelación no se aplica a determinados grupos de productos y servicios, incluido el contenido digital o el software que no se suministre en un soporte de datos físico (por ejemplo, en un CD o DVD), siempre que la descarga o el uso (dependiendo de qué la hora anterior es ) ha comenzado.

§ 6 Condiciones de pago
(1) Una tarifa acumulada debe pagarse por adelantado, en el momento de su vencimiento, sin deducción a Thermoline-Home.com.
(2) El cliente puede pagar los bienes o servicios mediante los siguientes métodos de pago: - Pago anticipado
(3) Ciertos métodos de pago pueden ser excluidos por el proveedor en casos individuales.
(4) El cliente no puede pagar los bienes o servicios mediante el envío de efectivo o cheques.
(5) Si el cliente elige un método de pago en línea, el cliente autoriza al proveedor a cobrar las cantidades adeudadas en el momento del pedido.
(6) Si el proveedor ofrece el pago por adelantado y el cliente elige este método de pago, el cliente deberá transferir el importe de la factura a la cuenta del proveedor dentro de los cinco días naturales siguientes a la recepción del pedido. El proveedor reserva la mercancía en consecuencia durante cinco días naturales.
(7) Si el proveedor ofrece el pago con tarjeta de crédito y el cliente elige este método de pago, el cliente autoriza expresamente al proveedor a cobrar las cantidades adeudadas.
(8) Si el proveedor ofrece el pago por domiciliación bancaria y el cliente elige este método de pago, el cliente otorga al proveedor un mandato básico SEPA. Si, al pagar por domiciliación bancaria, una transacción de pago se revierte debido a fondos insuficientes en la cuenta o debido a datos bancarios transmitidos incorrectamente, el cliente debe asumir los costos por esto.
(9) Si el proveedor ofrece el pago por adelantado y el cliente elige este método de pago, el cliente se compromete a pagar el monto de la factura dentro de los 14 días posteriores al envío de la mercancía sin que se deduzca ningún descuento.
(10) Si el cliente se encuentra en mora con el pago, el proveedor se reserva el derecho de hacer valer los daños causados ​​por mora.
§ 7 Registro y Terminación
(1) Además, el cliente declara que él y, según su conocimiento, ningún miembro de su familia tiene antecedentes penales que pongan en peligro la seguridad de terceros, en particular no por un delito penal contra la autodeterminación sexual (§§ 174 StGB, un delito contra la vida (§§ 211 y ss. StGB), un delito contra la integridad física (§§ 223 y ss. StGB), un delito contra la libertad personal (§§ 232 y ss. StGB), o por robo y malversación (§§ 242 y ss. StGB) o robo y extorsión (§§ 249 y ss. StGB) o por abuso de drogas.
(2) Sujeto a reserva, un usuario tiene derecho en cualquier momento a darse de baja por escrito por correo postal, correo electrónico o teléfono sin dar una razón. Al mismo tiempo, es posible desactivar completa y personalmente la cuenta de usuario dentro de los datos y configuraciones. La relación contractual previamente concluida queda así resuelta.
(3) Si un usuario se ha registrado para un servicio de pago, puede cancelar a más tardar antes del período de reserva. Si no se cumple este plazo, el servicio de pago se prorrogará por este dependiendo del tiempo de reserva seleccionado y la rescisión solo tendrá efecto al final del período de reserva posterior. La cancelación es posible por teléfono, correo electrónico o carta y será confirmada por nosotros por escrito. Para que su cancelación sea asignada, se debe proporcionar el nombre completo, la dirección de correo electrónico almacenada y la dirección del cliente. En el caso de terminación por teléfono, se requiere la contraseña del teléfono individual.
 
(4) Thermoline-Home.com puede rescindir el contrato en cualquier momento a su propia discreción, con o sin previo aviso y sin dar razones. Thermoline-Home.com se reserva además el derecho de eliminar perfiles y/o cualquier contenido publicado en el sitio web por o por el usuario. Si Thermoline-Home.com cancela el registro del usuario y/o elimina perfiles o contenido publicado del usuario, Thermoline-Home.com no tiene obligación de informar al usuario sobre el motivo de la cancelación o eliminación.
 
(5) Posterior a cada terminación de cualquier uso individual de los servicios de Thermoline-Home.com, Thermoline-Home.com se reserva el derecho de proporcionar información sobre esto a otros usuarios registrados con los que Thermoline-Home.com asume que estos estaban en contacto con el usuario. La decisión de Thermoline-Home.com de cancelar el registro del usuario y/o notificar a otros usuarios con los que Thermoline-Home.com cree que el usuario ha estado en contacto no implica ni implica que Thermoline-Home.com haga ninguna declaración sobre el carácter individual. , reputación general, características personales o estilo de vida.
(6) Los usuarios están obligados a no proporcionar ninguna información falsa intencional o fraudulenta en su perfil u otras áreas del portal. Tales divulgaciones pueden resultar en acciones civiles. El operador también se reserva el derecho de rescindir la relación contractual existente con efecto inmediato en tal caso.
(7) Si se bloquea el acceso de un usuario debido a un incumplimiento doloso del contrato y/o se rescinde la relación contractual, el usuario deberá pagar daños y perjuicios por el plazo restante del contrato por el monto de la tarifa acordada menos los gastos ahorrados. El importe de los gastos ahorrados se fija a tanto alzado en el 10% de la cuota. Ambos contratantes son libres de probar que el daño y/o los gastos ahorrados son efectivamente mayores o menores.
(8) Después de la terminación de la relación contractual, todos los datos del usuario se eliminarán de Thermoline-Home.com.
§ 8 Limitación de Responsabilidad (Servicios)
(1) Thermoline-Home.com no asume ninguna responsabilidad por el contenido y la exactitud de la información en los datos de registro y perfil del cliente u otro contenido generado por el cliente.
(2) Con respecto al servicio buscado u ofrecido, el contrato se celebra exclusivamente entre las respectivas partes involucradas en el pedido. Por lo tanto, Thermoline-Home.com no se hace responsable de los servicios de los clientes participantes. En consecuencia, todos los asuntos relacionados con la relación entre los Clientes, incluidos, sin excepción, los servicios recibidos por un Inquilino o los pagos adeudados al Cliente, se dirigirán directamente a la parte correspondiente del Cliente. Thermoline-Home.com no se hace responsable de esto y por la presente contradice expresamente todas las posibles reclamaciones de responsabilidad de cualquier tipo, incluidas reclamaciones, servicios, daños directos o indirectos de cualquier tipo, consciente o inconscientemente, sospechados o inesperados, revelados o no, de cualquier especie siempre en relación con las materias mencionadas.
(3) Thermoline Home Consulting S.L. es responsable de los daños resultantes de lesiones a la vida, la integridad física o la salud. únicamente si se basan en un incumplimiento doloso o negligente de Thermoline Home Consulting S.L. o el incumplimiento doloso o negligente de un deber por parte de un representante legal o auxiliar ejecutivo de Thermoline Home Consulting S.L. establecido.
 
(4) Thermoline Home Consulting S.L. Europa únicamente si se basan en un incumplimiento doloso o por negligencia grave de Thermoline Home Consulting S.L. o por incumplimiento doloso o por negligencia grave de un representante legal o auxiliar ejecutivo de Thermoline Home Consulting S.L. establecido.
 
(5) Las reclamaciones por daños y perjuicios se limitan a los daños previsibles típicos del contrato. En caso de impago, ascienden a un máximo del 5% del valor del pedido.
 
(6) Las reclamaciones por daños y perjuicios basados ​​en lesiones a la vida, la integridad física o la salud o la libertad prescriben después de 30 años; de lo contrario, después de 1 año, por lo que el plazo de prescripción finaliza al final del año en que se originó el crédito y el acreedor tuvo conocimiento de las circunstancias que dieron lugar al crédito y la persona del deudor o debió conocerlas sin negligencia grave (§ 199 Párrafo 1 BGB) .
(7) El proveedor se reserva el derecho de verificar el contenido de un texto escrito por un usuario y archivos cargados para el cumplimiento de la ley y, si es necesario, eliminarlos en su totalidad o en parte.
§ 9 Compensación y derecho de retención
(1) El cliente solo tiene derecho a compensación si la reconvención del cliente se ha establecido legalmente o no ha sido impugnada por el proveedor.
(2) El cliente solo puede ejercer un derecho de retención si su reconvención se basa en la misma relación contractual.

§ 10 Eigentumsvorbehalt
Thermoline Home Consulting S.L. conserva la propiedad de los bienes hasta el pago completo.
§ 11 Daños de transporte
(1) Si el cliente recibe la mercancía con daños de transporte evidentes, el proveedor le pide que se queje de ello lo antes posible.
(2) Si el cliente no presenta una reclamación, esto no tiene consecuencias para los derechos de garantía legales. El propósito de la queja es que el proveedor pueda hacer valer sus propias reclamaciones contra el transportista.
§ 12 Derecho de Defectos
(1) Si el cliente es un consumidor, la garantía y la responsabilidad por defectos del objeto de compra entregado se basan en las disposiciones legales: según esto, los clientes en la Unión Europea tienen derechos de garantía por un período de dos años a partir de la entrega de los bienes además de su garantía de devolución de 30 días y podrá solicitar la reparación o sustitución de los productos adquiridos en Thermoline-Home.com si resultaran defectuosos o no conforme a la descripción. Si los bienes no pueden repararse o reemplazarse dentro de un tiempo razonable o sin dificultad, puede solicitar un reembolso o una reducción en el precio de compra.
(2) En el caso de bienes usados, el período de garantía puede ser inferior a dos años.
(3) Si el cliente no es un consumidor, el defecto se subsanará mediante una nueva entrega o una nueva ejecución.
 
(4) Si el cliente no es un consumidor, el plazo de prescripción es de un año. Esto se aplica en la medida en que no se presenten reclamaciones por daños o reembolso de gastos por compensación por daños a la salud y al cuerpo o por dolo o negligencia grave.
§ 13 Limitación de responsabilidad (Productos)
(1) El proveedor es responsable de las reclamaciones por daños del cliente resultantes de lesiones a la vida, la integridad física, la salud o por el incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, así como por otros daños que se deban a su incumplimiento intencional o por negligencia grave del deber. , o uno de los representantes legales o auxiliares ejecutivos del Proveedor radicado.
(2) Las obligaciones contractuales esenciales son aquellas cuyo cumplimiento es necesario para alcanzar el objetivo del contrato.
(3) El proveedor será responsable de los incumplimientos de las obligaciones contractuales esenciales basados en los daños previsibles y típicos del contrato, siempre que los daños hayan sido causados por simple negligencia. Esta limitación no se aplica a las reclamaciones por daños y perjuicios del cliente basadas en lesiones a la vida, la integridad física o la salud.
(4) Las disposiciones de la Ley de Responsabilidad de Productos no se verán afectadas.
(5) En la medida en que se excluya o limite la responsabilidad de Thermoline-Home.com, esto se aplicará también a la responsabilidad personal de los empleados, representantes y auxiliares ejecutivos.
§ 14 Política de anulación
 
(1) Si el cliente es un consumidor, tiene derecho de desistimiento de acuerdo con las siguientes disposiciones:
 
(2) Derecho de desistimiento Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de catorce días sin indicar el motivo.
El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted que no sea el transportista haya tomado posesión de los bienes (o del último bien, envío parcial o pieza en el caso de un contrato de varios bienes de un pedido uniforme o de la entrega de un bien en varios envíos parciales o piezas) o a partir del día de la celebración del contrato, en el caso de los contenidos digitales que no se entregan en un soporte físico de datos (por ejemplo, CD o DVD), para desistir sin necesidad de indicar los motivos.
El plazo de desistimiento de los servicios es de catorce días a partir del día de la celebración del contrato.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe ponerse en contacto con nosotros:
Thermoline Home Consulting S.L.
Calle París 157
03177 San Fulgencio
Alicante/ España
Correo electrónico: office@thermoline-home.com
 
mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) de su decisión de revocar este contrato. Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento de nuestro sitio web o enviarnos otra declaración clara. Si hace uso de esta opción, le enviaremos sin demora una confirmación de la recepción de dicha revocación (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento y que haya devuelto las mercancías a través de nuestro centro de devoluciones en línea dentro del plazo definido a continuación.
Para obtener información adicional sobre el alcance, el contenido y las explicaciones del ejercicio, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
 
 
(3) Consecuencias de la revocación
Si rescinde el contrato, deberemos devolverle todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (a excepción de los gastos adicionales resultantes del hecho de que haya elegido un tipo de envío distinto del envío estándar más barato que ofrecemos), sin demora y a más tardar en un plazo de 14 días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de su rescisión del contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrará ninguna comisión por este reembolso.
Si ha solicitado que los servicios comiencen durante el periodo de desistimiento, deberá abonarnos una cantidad razonable correspondiente a la proporción de los servicios ya prestados hasta el momento en que nos notifique el ejercicio del derecho de desistimiento con respecto a este contrato en comparación con el alcance total de los servicios previstos en el mismo.
 
Podremos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto la mercancía, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes sin demora y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días a partir del día en que nos notifique la rescisión del presente contrato a
Thermoline Home Consulting S.L.
Calle París 157
03177 San Fulgencio
Alicante/ España
Correo electrónico: office@thermoline-home.com
para devolver o entregar la mercancía. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que finalice el periodo de 14 días. Usted correrá con los gastos directos de devolución de la mercancía.
 
 
(4) Excepciones al derecho de desistimiento
Sólo tiene que pagar la pérdida de valor de la mercancía si ésta se debe a una manipulación de la misma que no es necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionamiento.
El derecho de desistimiento no existe o expira para los siguientes contratos:
 
  • para la entrega de mercancías que no son aptas para ser devueltas por razones de protección de la salud o de higiene y cuyo precinto fue retirado después de la entrega o que se mezclaron inseparablemente con otras mercancías después de la entrega debido a su naturaleza;
  • para la entrega de grabaciones de sonido o vídeo o de programas informáticos en un paquete sellado si el sello se ha retirado después de la entrega;
  • para la entrega de productos fabricados según las especificaciones del cliente o claramente adaptados a las necesidades personales
  • para la entrega de mercancías que pueden estropearse rápidamente o cuya fecha de caducidad se superaría rápidamente;
  • bei Dienstleistungen, wenn Thermoline-Home.com diese vollständig erbracht hat und Sie vor der Bestellung zur Kenntnis genommen und ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Erbringung der Dienstleistung beginnen können und Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren;
  • para el suministro de diarios, publicaciones periódicas o revistas, con excepción de los contratos de suscripción; y
  • para la entrega de bebidas alcohólicas cuyo precio se acordó en el momento de la celebración del contrato de venta, pero cuya entrega sólo puede tener lugar después de 30 días y cuyo valor actual depende de las fluctuaciones del mercado sobre las que el comerciante no tiene ningún control.
 
§ 15 Exclusión del derecho de revocación
 
(1) El derecho de revocación no se aplica a los contratos
para la entrega de bienes que no sean prefabricados y para cuya producción sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales de éste;
para la entrega de mercancías que pueden estropearse rápidamente o cuya fecha de caducidad se superaría rápidamente;
 
(2) Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen
  • zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
  • zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
  • zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelter Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
§ 16 Protección de datos
 
(1) Si se recogen datos personales (por ejemplo, nombre, dirección, dirección de correo electrónico), nos comprometemos a obtener su consentimiento previo. Nos comprometemos a no transmitir ningún dato a terceros a menos que usted haya dado su consentimiento previo.
 
(2) Nos gustaría señalar que la transmisión de datos en Internet (por ejemplo, por correo electrónico) puede presentar lagunas de seguridad. Por lo tanto, no se puede garantizar plenamente una protección de los datos de terceros sin errores ni problemas. Nuestra responsabilidad a este respecto queda excluida.
 
(3) Los terceros no tienen derecho a utilizar los datos de contacto para actividades comerciales, siempre que el proveedor haya dado su consentimiento previo por escrito a las personas afectadas.
 
(4) Tiene derecho a recibir en cualquier momento información completa y gratuita de Thermoline-Home.com sobre los datos que le conciernen.
 
(5) Además, existe un derecho de rectificación/supresión de datos/restricción del tratamiento para el usuario.
 
§ 17 Galletas
 
(1) Podemos utilizar cookies para mostrar nuestra gama de productos. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan localmente en la caché del navegador de Internet del visitante del sitio.
 
(2) Numerosas páginas y servidores de Internet utilizan cookies. Muchas cookies contienen el llamado ID de la cookie. Un ID de cookie es un identificador único de la cookie. Consiste en una cadena de caracteres mediante la cual se pueden asignar las páginas de Internet y los servidores al navegador de Internet específico en el que se almacenó la cookie. Esto permite a los sitios web y servidores visitados distinguir el navegador individual de la persona en cuestión de otros navegadores de Internet que contienen otras cookies. Un navegador de Internet específico puede ser reconocido e identificado a través de la identificación única de la cookie.
 
(3) Mediante el uso de cookies, los usuarios de este sitio web pueden proporcionar servicios más fáciles de usar que no serían posibles sin la configuración de las cookies.
 
(4) Nos gustaría señalar que algunas de estas cookies se transfieren desde nuestro servidor a su sistema informático, siendo en su mayoría las llamadas cookies de sesión. Las cookies de sesión se caracterizan por ser eliminadas automáticamente del disco duro al finalizar la sesión del navegador. Otras cookies permanecen en su sistema informático y nos permiten reconocer su sistema informático en su próxima visita (las llamadas cookies permanentes).
 
 
(5) Usted puede oponerse al almacenamiento de cookies, para ello hay un banner al que puede oponerse/aceptar.
 
(6) Por supuesto, puede configurar su navegador para que no se almacenen cookies en su disco duro o para que las cookies ya almacenadas se vuelvan a borrar. Las instrucciones relativas a la prevención y eliminación de las cookies pueden encontrarse en la función de ayuda de su navegador o del fabricante del software.
 
§ 18 Jurisdicción y ley aplicable
 
(1) El derecho de la República Federal de Alemania se aplicará exclusivamente a las diferencias de opinión y a los litigios con motivo de este contrato, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías.
 
(2) El único lugar de jurisdicción para los pedidos realizados por comerciantes, personas jurídicas de derecho público o fondos especiales de derecho público es el domicilio social del proveedor.
 
§ 19 Disposiciones finales
 
(1) El idioma del contrato es el alemán.
 
(2) No ofrecemos ningún producto o servicio para la compra por parte de menores. Nuestros productos para niños sólo pueden ser adquiridos por adultos. Si es menor de 18 años, sólo puede utilizar Thermoline-Home.com con la participación de un padre o tutor.
 
(3) Si usted incumple estas Condiciones Generales de Venta y nosotros no hacemos nada al respecto, seguiremos teniendo derecho a ejercer nuestros derechos en cualquier otra ocasión en la que usted incumpla estas Condiciones de Venta.
 
(4) Nos reservamos el derecho a realizar cambios en nuestro sitio web, en las normas y reglamentos, en los términos y condiciones, incluidos estos términos y condiciones, en cualquier momento. Su pedido estará sujeto a las condiciones de venta, los términos del acuerdo y los términos y condiciones vigentes en el momento en que realice su pedido, a menos que la ley o una orden gubernamental exijan un cambio en estos términos (en cuyo caso también se aplicarán a los pedidos que haya realizado anteriormente). Si alguna de las disposiciones de las presentes Condiciones de Venta es inválida, nula o, por cualquier motivo, inaplicable, dicha disposición se considerará separable y no afectará a la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.
 
(5) La invalidez de cualquier disposición no afectará a la validez de las demás disposiciones del contrato. Si esto ocurriera, la disposición será sustituida, según su significado y finalidad, por otra disposición legalmente admisible que se corresponda con el significado y la finalidad de la disposición inválida.

 
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Política de privacidad

Contenido de la oferta en línea

El autor no se responsabiliza de la actualidad, exactitud, integridad o calidad de la información proporcionada. Quedan excluidas por principio las reclamaciones de responsabilidad contra el autor relativas a daños materiales o inmateriales causados por el uso o no uso de la información facilitada o por el uso de información incorrecta o incompleta, siempre que no exista una culpa intencionada o gravemente negligente demostrable por parte del autor.

Todas las ofertas están sujetas a cambios y no son vinculantes. El autor se reserva expresamente el derecho a modificar, complementar o eliminar partes de las páginas o toda la oferta sin previo aviso o a suspender la publicación de forma temporal o definitiva.

Referencias y enlaces

En el caso de las referencias directas o indirectas a sitios web externos ("hipervínculos") que se encuentran fuera del ámbito de responsabilidad del autor, sólo entraría en vigor una obligación de responsabilidad si el autor tuviera conocimiento del contenido y le fuera técnicamente posible y razonable impedir el uso en caso de contenido ilegal.

El autor declara expresamente que, en el momento de crear los enlaces, no se apreciaba ningún contenido ilegal en las páginas enlazadas. El autor no tiene ninguna influencia sobre el diseño actual y futuro, el contenido o la autoría de las páginas enlazadas. Por este motivo, se distancia expresamente de todos los contenidos de todas las páginas enlazadas que hayan sido modificadas después de la creación del enlace. Esta declaración se aplica a todos los enlaces y referencias establecidos dentro de la propia oferta de Internet del autor, así como a las entradas externas en los libros de visitas, los foros de discusión, los directorios de enlaces, las listas de correo y todas las demás formas de bases de datos creadas por el autor a las que sea posible el acceso de escritura externo. La responsabilidad por los contenidos ilegales, incorrectos o incompletos y, en particular, por los daños derivados del uso o no uso de dicha información, recae exclusivamente en el proveedor de la página a la que se hace referencia, y no en la persona que se limita a remitir a la respectiva publicación mediante enlaces.


Derecho de autor y de marcas

El autor se esfuerza por respetar los derechos de autor de las imágenes, gráficos, documentos sonoros, secuencias de vídeo y textos utilizados en todas las publicaciones, por utilizar imágenes, gráficos, documentos sonoros, secuencias de vídeo y textos creados por él mismo o por utilizar gráficos, documentos sonoros, secuencias de vídeo y textos sin licencia.

Todos los nombres de marcas y marcas comerciales mencionados en el sitio web y posiblemente protegidos por terceros están sujetos sin restricciones a las disposiciones de la ley de marcas aplicable y a los derechos de propiedad de los respectivos propietarios registrados. La mera mención de una marca no implica que no esté protegida por derechos de terceros.

Los derechos de autor de los objetos publicados creados por el propio autor siguen siendo exclusivamente del autor de las páginas. No se permite la duplicación o el uso de objetos como diagramas, sonidos o textos en otras publicaciones electrónicas o impresas sin el consentimiento del autor.

Protección de datos

Si se ofrece la posibilidad de introducir datos personales o comerciales (direcciones de correo electrónico, nombre, direcciones), la introducción de estos datos se realiza de forma voluntaria. Se permite el uso y el pago de todos los servicios ofrecidos -siempre y cuando sea técnicamente posible y razonable- sin especificar ningún dato personal o bajo la especificación de datos anónimos o un alias. Se prohíbe el uso de direcciones postales, números de teléfono o fax y direcciones de correo electrónico publicados con fines de marketing, y se sancionará a los infractores que envíen mensajes de spam no deseados. Nos reservamos expresamente el derecho a emprender acciones legales contra los remitentes de los llamados correos spam en caso de que se infrinja esta prohibición.

Inscripción en nuestro sitio web

Al registrarse para utilizar nuestros servicios personalizados, se recogen algunos datos personales, como el nombre, la dirección, los datos de contacto y de comunicación, como el número de teléfono y la dirección de correo electrónico. Si está registrado con nosotros, puede acceder a contenidos y servicios que sólo ofrecemos a los usuarios registrados. Los usuarios registrados también tienen la opción de cambiar o borrar los datos proporcionados durante el registro en cualquier momento, si es necesario. Por supuesto, también le proporcionaremos información sobre los datos personales que hemos almacenado sobre usted en cualquier momento. También estaremos encantados de corregir o eliminar estos datos a petición suya, siempre que no haya obligación legal de conservarlos. Para ponerse en contacto con nosotros en este contexto, utilice los datos de contacto que figuran al final de esta declaración de protección de datos.

Prestación de servicios de pago

Para la prestación de servicios de pago, solicitamos datos adicionales, como los datos de pago. Para proteger la seguridad de sus datos durante la transmisión, utilizamos procedimientos de encriptación de última generación (por ejemplo, SSL) a través de HTTPS.

Boletín de noticias

Al registrarse para recibir nuestro boletín de noticias, los datos que proporcione se utilizarán exclusivamente para este fin. Los suscriptores también pueden ser informados por correo electrónico sobre circunstancias relevantes para el servicio o el registro (por ejemplo, cambios en la oferta del boletín o circunstancias técnicas). Para que el registro sea efectivo, necesitamos una dirección de correo electrónico válida. Para verificar que un registro es realmente realizado por el propietario de una dirección de correo electrónico, utilizamos el procedimiento de "doble apertura". Para ello, registramos el pedido del boletín, el envío de un correo electrónico de confirmación y la recepción de la respuesta solicitada en el mismo. No se recogen más datos. Los datos se utilizan exclusivamente para el envío del boletín y no se transmiten a terceros. Puede revocar en cualquier momento su consentimiento para el almacenamiento de sus datos personales y su uso para el envío de boletines. Encontrará un enlace a tal efecto en cada boletín. También puede darse de baja en cualquier momento directamente en este sitio web o informarnos de su deseo de hacerlo mediante las opciones de contacto que se ofrecen al final de este documento.

Formulario de contacto

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico o formulario de contacto, la información que nos proporcione se almacenará con el fin de procesar la consulta y para posibles preguntas de seguimiento.

Borrado o bloqueo de datos

Nos adherimos a los principios de evitar y economizar datos. Por lo tanto, sólo almacenamos sus datos personales durante el tiempo necesario para lograr los fines aquí indicados o según lo estipulado por los diferentes períodos de almacenamiento previstos por la ley. Una vez que el propósito respectivo ha dejado de existir o estos períodos han expirado, los datos correspondientes se bloquean o eliminan de forma rutinaria de acuerdo con las disposiciones legales.

Uso de Google Analytics
Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google, Inc (en adelante: Google). Google Analytics utiliza "cookies", que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar al sitio web a analizar el uso que hacen los usuarios del mismo. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web se transmite generalmente a un servidor de Google en los Estados Unidos y se almacena allí. Sin embargo, debido a la activación de la anonimización de la IP en estos sitios web, su dirección IP será truncada previamente por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en Estados Unidos y se acortará allí. En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información con el fin de evaluar su uso del sitio web, recopilar informes sobre la actividad del sitio web y prestar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet al operador del sitio web. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google.

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Además o como alternativa al complemento del navegador, puede evitar el seguimiento por parte de Google Analytics en nuestras páginas haciendo clic en este enlace . Esto instalará una cookie de exclusión en su dispositivo. Esto evitará la recopilación por parte de Google Analytics para este sitio web y para este navegador en el futuro, siempre y cuando la cookie permanezca instalada en su navegador.


Uso de bibliotecas de scripts (Google Web Fonts)

Para mostrar nuestro contenido de forma correcta y gráficamente atractiva en todos los navegadores, en este sitio web utilizamos bibliotecas de scripts y de fuentes como Google Webfonts (https://www.google.com/webfonts/). Las Google Web Fonts se transfieren a la caché de tu navegador para evitar la carga múltiple. Si el navegador no es compatible con Google Web Fonts o impide el acceso, el contenido se muestra en una fuente estándar.

La llamada a las bibliotecas de scripts o de fuentes desencadena automáticamente una conexión con el operador de la biblioteca. Es teóricamente posible -aunque actualmente no está claro si y, en caso afirmativo, con qué fines- que los operadores de dichas bibliotecas recojan datos.

La política de privacidad del operador de la biblioteca Google se puede encontrar aquí: https://www.google.com/policies/privacy/

Uso de Google Maps

Este sitio web utiliza la API de Google Maps para mostrar visualmente la información geográfica. Al utilizar Google Maps, Google también recopila, procesa y utiliza datos sobre el uso que los visitantes hacen de las funciones de los mapas. Puede encontrar más información sobre el tratamiento de datos por parte de Google en la política de privacidad de Google. Allí también puedes cambiar tu configuración personal de privacidad en el Centro de Privacidad.


Vídeos de YouTube incrustados

Incorporamos vídeos de YouTube en algunos de nuestros sitios web. El operador de los plugins correspondientes es YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA. Cuando usted visita una página con el plugin de YouTube, se establece una conexión con los servidores de YouTube. Esto le dice a Youtube qué páginas está visitando. Si estás conectado a tu cuenta de YouTube, YouTube puede asignarte personalmente tu comportamiento de navegación. Puedes evitarlo cerrando primero la sesión de tu cuenta de Youtube.

Si se inicia un vídeo de Youtube, el proveedor utiliza cookies que recogen información sobre el comportamiento del usuario.

Si ha desactivado el almacenamiento de cookies para el programa de anuncios de Google, no tendrá que esperar ninguna de estas cookies cuando vea vídeos de Youtube. Sin embargo, Youtube también almacena información de uso no personal en otras cookies. Si desea evitarlo, debe bloquear el almacenamiento de cookies en su navegador.

Puede encontrar más información sobre la protección de datos en "Youtube" en la declaración de protección de datos del proveedor en: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/


Plugins sociales

En nuestros sitios web se utilizan plugins sociales de los proveedores indicados a continuación. Puede reconocer los plugins porque están marcados con el logotipo correspondiente. La información, que también puede incluir datos personales, puede ser enviada al proveedor de servicios a través de estos plugins y puede ser utilizada por el proveedor de servicios. Evitamos la recogida y transmisión inconsciente e involuntaria de datos al proveedor de servicios mediante una solución de 2 clics. Para activar un plugin social deseado, primero hay que activarlo haciendo clic en el botón correspondiente. Sólo esta activación del plugin desencadena también la recogida de información y su transmisión al proveedor de servicios. Nosotros mismos no recogemos ningún dato personal por medio de los plugins sociales ni sobre su uso. No tenemos ninguna influencia sobre los datos que un plugin activado recopila y cómo los utiliza el proveedor. En la actualidad, hay que suponer que se establece una conexión directa con los servicios del proveedor y que, como mínimo, se recoge y utiliza la dirección IP y la información relacionada con el dispositivo. También existe la posibilidad de que los proveedores de servicios intenten guardar las cookies en el ordenador utilizado. Consulte la información sobre protección de datos del respectivo proveedor de servicios para saber qué datos específicos se recogen y cómo se utilizan. Nota: Si estás conectado a Facebook al mismo tiempo, Facebook puede identificarte como visitante de una página concreta.

Hemos integrado los botones de las redes sociales de las siguientes empresas en nuestro sitio web:

- Facebook Inc (1601 S. California Ave - Palo Alto - CA 94304 - USA).
- Twitter Inc. (795 Folsom St. - Suite 600 - San Francisco - CA 94107 - USA)
- Google Plus/Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway - Mountain View - CA 94043 - USA)
- Whatsapp
- XING AG (Gänsemarkt 43 - 20354 Hamburgo - Alemania)


Sus derechos de información, rectificación, bloqueo, supresión y oposición

Tiene derecho a obtener información sobre sus datos personales almacenados por nosotros en cualquier momento. También tiene derecho a que sus datos personales sean corregidos, bloqueados o, aparte del almacenamiento obligatorio de datos para el procesamiento comercial, eliminados. Para ello, póngase en contacto con nuestro responsable de la protección de datos. Encontrará los datos de contacto al final de esta página. Para que un bloqueo de datos pueda tenerse en cuenta en cualquier momento, estos datos deben conservarse en un fichero de bloqueo a efectos de control. También puede solicitar la supresión de los datos, salvo que exista una obligación legal de archivo. Si existe tal obligación, bloquearemos sus datos si lo solicita. Puede realizar cambios o revocar el consentimiento notificándonoslo con efecto para el futuro.

Recogida de información general

Cuando usted accede a nuestro sitio web, se recoge automáticamente información de carácter general. Esta información (archivos de registro del servidor) incluye el tipo de navegador web, el sistema operativo utilizado, el nombre de dominio de su proveedor de servicios de Internet y similares. Se trata exclusivamente de información que no permite sacar ninguna conclusión sobre su persona. Esta información es técnicamente necesaria para entregar correctamente el contenido de las páginas web solicitadas por usted y es obligatoria cuando se utiliza Internet. La información anónima de este tipo es evaluada estadísticamente por nosotros con el fin de optimizar nuestro sitio web y la tecnología que lo sustenta.

Validez jurídica de esta cláusula de exención de responsabilidad

Esta exención de responsabilidad debe considerarse como parte de la publicación en Internet desde la que se le remitió. Si algunas secciones o términos individuales de esta declaración no son legales o correctos, el contenido o la validez de las otras partes no se ven afectados por este hecho.

Cambio en nuestra política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta declaración de protección de datos de vez en cuando para que se ajuste siempre a los requisitos legales vigentes o para introducir cambios en nuestros servicios en la declaración de protección de datos, por ejemplo, al introducir nuevos servicios. La nueva declaración de protección de datos se aplicará entonces a su próxima visita.

La declaración de protección de datos fue creada con el generador de declaraciones de protección de datos de activeMind AG.


 
Advertencia sobre el derecho de revocación

Derecho de desistimiento

Usted tiene derecho a rescindir el contrato en un plazo de catorce días sin indicar el motivo.

El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día de la celebración del contrato.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos de su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, por teléfono, una carta enviada por correo, fax o correo electrónico).

La revocación debe enviarse a:

{sus_datos_de_empresa_se_introducirán_automáticamente_aquí}

Para cumplir el plazo de revocación, basta con que usted envíe la notificación del ejercicio del derecho de revocación antes de que expire el plazo de revocación.

Consecuencias de la revocación

Si rescinde el contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (a excepción de los gastos adicionales resultantes del hecho de que haya elegido un tipo de envío distinto del envío estándar más barato que ofrecemos), sin demora y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de su rescisión del contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrará por este reembolso.

Si ha solicitado que el servicio comience durante el periodo de desistimiento, deberá abonarnos una cantidad razonable correspondiente a la proporción de los servicios ya prestados hasta el momento en que nos notifique el ejercicio del derecho de desistimiento con respecto a este contrato en comparación con el alcance total de los servicios previstos en el mismo.